Gert-Jan Bunck, Gemeente Den Haag

Het Stadsdeel Centrum van Den Haag is veelzijdig. Buurten als Archipel, Schilderswijk en Transvaal kennen ieder hun eigen vraagstukken en ontwikkelingen. In sommige buurten zien wij dat vergrijzing optreedt; in andere wijken - of dit nu door immigranten, expats of toeristen komt - internationalisering.

Vierjaarlijks stellen we een stadsdeelplan vast waarin een beleidskader voor de komende jaren wordt gesteld. In het stadsdeelplan proberen we strategisch om te gaan met veranderingen in de lokale samenleving. Om die veranderingen op het spoor te komen kijken wij goed naar de cijfers. Maar dat is niet voldoende. Daarom gaan we in gesprek met bewoners. Zij beschikken als ervaringsdeskundigen over kennis die je niet zomaar uit de statistieken kunt halen.

Participatie van bewoners kan veel opleveren: inzicht in lokale problematiek, innovatieve oplossingen, draagvlak. Tegelijk leiden participatiebijeenkomsten regelmatig tot kopzorgen. Ten eerste voert een kleine groep zeer actieve burgers vaak de boventoon in de discussie. Hoewel hun input zeer welkom is, blijven de meningen van andere deelnemers door beperkte tijd onderbelicht. Juist wanneer je zoekt naar brede input vormt dit een blokkade. Ten tweede blijkt het vaak lastiger om met bewoners te praten over de lange termijn dan over actuele problemen. Wij dachten na hoe bijeenkomsten zo in te richten dat deze opbrengsten daadwerkelijk worden behaald.

Voorheen hielden we traditionele inspraakavonden. Voor het Stadsdeelplan 2012-2015 besloten we het anders aan te pakken. In de acht wijken zijn door Futureconsult bijeenkomsten georganiseerd met als thema de toekomst van de wijk. Tijdens de avonden dachten bewoners na over de gevolgen van lokale ontwikkelingen, welke kansen en oplossingen hieruit volgen en wie en hoe actie zou kunnen ondernemen

Door te werken met een toekomstpanoramamethode werd in gezamenlijkheid een beeld van de belangrijkste ontwikkelingen in de buurt geschetst. De vorm van de bijeenkomsten leidde tot discussies waarbij de inbreng van iedereen is vastgelegd. Door deze vorm waren mensen ook in staat om over de toekomst na te denken en enkele trends te bespreken die in de aankomende periode zullen gaan spelen. Door in groepjes te werken konden alle deelnemers actief bijdragen – op sommige avonden zelfs zo’n 100 man.

Uit de wijken en van de verantwoordelijk wethouder kwam positieve respons. Mensen hadden hun bijdrage kunnen leveren zonder dat het debat door enkelen bepaald werd. Wij gaven een signaal af de dialoog met de burger nieuwe vorm en inspiratie te willen geven.

"Op een jubileum is het nuttiger vooruit - dan achterom te kijken"

Henjo Guitjens, Publicis Consultants van Sluis